因改变上车地点与司机发生争执,司机一怒之下取消订单还扬言: 我死都不会送他们。
为拒绝下车,这对奇葩父女乘客竟然赖在网约车上近46小时,女司机一度抓狂: 他们还在车里“方便”!
这一切都是怎么回事?
(资料图片)
这天,杭州大雨滂沱,每遇上这种天气,网约车的需求量都会翻倍上升,
网约车司机 王女士如往常一般接到了平台派单,
当她到达乘客打车点附近时,却发现乘客定位地是在并不能停车的主路。
于是,王女士拨打了乘客电话与其商议,自己将在距离定位点20米的辅路地段等待乘客。
不料,王女士的这通电话却惹恼了下单乘客。
这次的乘客是一对脾气暴躁的父女,自从拨通电话后,王女士的耳边就一直充斥着对方的咆哮声。
即使已经坐到了车上,车子已经启动了五六米,但这对父女却丝毫没有停止自己的大吼大叫。
当即,忍无可忍的王女士做出了一个决定: 自己要取消订单!
多年的司机经验让她对此事高度警觉,这对父女绝对不是好伺候的主,多一事不如少一事。
遗憾的是,王女士的直觉来得太迟太晚。
当她礼貌地告知乘客自己已经取消订单,请他们自行下车时,这对父女却态度蛮横:我就不下车!
无论王女士怎么劝说,乘客就是不肯下车。
僵持了许久后,王女士终于意识到这不是长久之计。
于是,她打开车门冒着大雨来到了对面的公交车棚,打电话向不远处的余杭区仓前派出所报警。
听完王女士的报警后,觉得不可思议的民警也很快到达了现场。
尽管民警一直在其中进行调解,但无奈车里的乘客拒不配合,既不下车,也不愿意提供任何的身份信息。
他们只有一个诉求,那就是让司机赔偿十倍的违约金。
对于这个无理要求,王女士自然是一千个一万个不同意。
从下午2点一直调解到晚上8点,民警最终还是调解无果。
当天晚上9点,王女士的朋友开车将两位乘客拉到了家附近的停车场。
为了逼退这两个乘客,王女士甚至把所有车窗都打开后才自行离开。
然而,王女士大大低估了这对父女乘客的奇葩之处。
第二天上午8点,正当王女士一脸轻松地打开车门准备出车时,她竟然发现昨天那对乘客竟然还在车里!
此刻王女士怎么也没想不出,究竟是什么样的力量让这对乘客能够在自己车里坚持那么久,这分明就是无赖行为。
于是王女士决定将车开到附近的派出所,请求民警帮助。
然而,即使到了派出所,这两名乘客仍然态度强硬地表示不愿离开。
王女士只好将车留到了派出所,然后直到深夜,两位乘客仍然不肯下车。
第三天一早,民警告诉了一夜无眠的王女士一个好消息,这对奇葩父女在车里待了将近46小时后终于下车了。
听到该消息的王女士长舒了一口气,然而,此刻的她远远想不到更气愤的事情还在后面。
当天上午,王女士赶到派出所打开自己的车门想要检查车况时,瞬间一股异味传出,这明显就是尿骚味!
奇葩父女乘客不仅耽误了自己的工作,而且还在自己的车里方便。
瞬间,王女士就感觉气不打一处来,她当即对着记者表示自己不仅不会道歉,更不会赔付对方违约金。
相反,她还要向对方索要精神赔偿。
对着记者,王女士提出了自己的三点诉求:
第一要清理干净车;第二要 当面赔礼道歉;第三要赔偿自己的损失。
其中这个损失,既包括了这几天车辆地损耗费用,还要包括自己3天的营运额。
要知道,当时杭州正下着大雨,而乘客在车上故意没有关窗,此举很有可能造成内饰损坏。
除此之外,王女士开网约车的日收入大概是500元,而这对乘客却足足耽搁了她三天时间,这就造成了自己1500元的损失。
这些都是真真切切的经济损失,而无法估量的便是王女士所受到的精神伤害。
毕竟开了这么多年车,她是第一次遇到这样的乘客,也是第一次经历恶劣的“赖车”事件。
回顾整个事件,目前双方一共有两个争议点,其一是男乘客所说的“外面下着瓢泼大雨却赶乘客下车”行为。
当天,杭州确实下了大雨,而司机王女士也承认自己在看到乘客时就已经将伞扔给他们了。
她并没有故意赶对方下车,实在是因为他们的态度让自己无法忍受,这才有了取消订单一事。
至于女乘客所说的“自己被司机连续泼了六桶水”问题,司机王女士也是一脸委屈,事情真相根本就不是乘客说的那样。
据王女士所说,当时在派出所内,她看到雨已经停了便萌生出了想要洗车的想法。
事先她已经给车内的乘客提过醒,让对方把车窗关住,然而却遭到了对方的拒绝。
一怒之下,王女士便拿着水桶向车门泼去,这一幕也恰巧被车内的女乘客记录下来。
这才有了网上流传的那个所谓的“泼水”视频。
尽管民警和路人都极力组织王女士的泼水行为,而盛怒下的她却只重复着一句话:
这是我的车,我洗车有错吗?
不过,王女士承诺自己当时并没有泼到乘客身上,自己只是向着车门泼水,而不是故意对着车窗泼。
最近几天,该事情在网上持续发酵,大多数网友还是选择力挺司机王女士。
虽说女乘客一直在叫嚷自己是为了法律的一口气才不下车,但难道她不知道自己的行为已经严重干扰了别人的正常生活吗?
5月20日,杭州公安发布了警情通报,宣布目前已对涉事乘客作出了 行政拘留处罚。
乘客有乘客的权益,而司机也有属于自己的权益。
法律可以还大众一个公平的结果,但法律从来不是耍无赖的借口,更不是“赖车”的理由。
拒不下车、在车上方便等一系列行为实属无赖,愿天下再没有奇葩乘客。
至于王女士所提出的诉求能不能得到满足,我们暂且不知,一切都要等待最终的调解结果。
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